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INFLUENCIA DE LA TECNOLOGÍA EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN A LOS CLIENTES DEL ÁREA DE BANCA DE SERVICIOS EN EL BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ 1995 - 1999.
por CÁRDENAS RODRÍGUEZ, MARÍA FABIOLA | DE OLAZAVAL GROZZO, SANDRA IVON. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2000Acceso en línea: No Disponible Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0401.AE] (1).
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LOS FACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LAS ÓPTICAS DE LA CIUDAD DE AREQUIPA. 2001.
por SALCEDO SUYO, SANDRA ESTHER | LÓPEZ TOLENTINO, ELIAS ANTONIO. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2001Acceso en línea: No Disponible Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0417.AE] (1).
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EL SERVQUAL Y SU INFLUENCIA EN LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA DORIS S.C.R. LTDA. AREQUIPA AÑO 2001
por ABARCA CARPIO, YANET ROXANA | VARGAS CÉSPEDES, BEATRIZ YSMENA. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2001Acceso en línea: No Disponible Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0436.AE] (1).
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FACTORES DE LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE Y SU INFLUENCIA EN LAS VENTAS DE LA EMPRESA MAQUINARIAS JAAMSA DE LA PROVINCIA DE AREQUIPA 2001.
por SOTOMAYOR LOVON, JENY | MORALES LAINE, MARIO CARLO. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2002Acceso en línea: No Disponible Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0447.AE] (1).
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DEFICIENCIAS EN LA CALIDAD DE SERVICIO QUE AFECTAN EL ACTUAL POSICIONAMIENTO DE LA MARCA Y EL GRADO DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE LA CAJA RURAL CRUZ DE CHAL PON - CHICLAYO 2003
por PINILLOS CORNELIO, MARÍA DEL ROSARIO. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2004Acceso en línea: No Disponible Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0540.AE] (1).
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FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO, PARA LA ACEPTACIÓN DEL SERVICIO DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA EN LA MUJER DE EDAD FÉRTIL, DEL DISTRITO DE JOSÉ LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO - AREQUIPA 2005
por FLORES ENRÍQUEZ, FANNY JANE | MEDINA CATACORA, PATRICIA LOURDES. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2005Acceso en línea: No Disponible Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0563.AE] (1).
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ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN PERCIBIDA POR EL CLIENTE EN LA OFICINA DE TRAMITE DOCUMENTARIO DE LA EPS SEDAPAR S.A. DEL DISTRITO DE CERCADO DE AREQUIPA, 2010
por MONTOYA FRANCO, MARÍA ALEJANDRA. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2010Acceso en línea: No Disponible Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca de Recursos Electrónicos [Signatura topográfica: 53.0671.AE] (1).
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ANALISIS DE FACTORES DETERMINANTES DE LA CALIDAD DEL SERVICIO EN EL CLUB INTERNACIONAL DE AREQUIPA, 2011
por VALDIVIA APAZA, STEPHANIE CAROLA | VALENCIA BAYONA, KATTIA. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2012Acceso en línea: Descargar Aquí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0710.AE] (1).
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ANALISIS DE LOS FACTORES DE CALIDAD DEL SERVICIO Y SU INFLUENCIA EN LA ATENCION PRESTADA A LOS CLIENTES DEL HOGAR CLINICA SAN JUAN DE DIOS AREQUIPA 2012
por LÓPEZ CALDERÓN, ANA CAROLINA | CARRANZA QUIROGA, GIANFRANCO. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2012Acceso en línea: Descargar Aquí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca de Recursos Electrónicos [Signatura topográfica: 53.0723.AE] (1).
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ANÁLISIS DE LAS EXPECTATIVAS Y PERCEPCIONES QUE TIENEN LOS CLIENTES DE LA CAJA AREQUIPA EN LA CIUDAD DE CAMANÁ PARA DETERMINAR LA CALIDAD DEL SERVICIO DEL AREA DE CREDITOS, AREQUIPA. 2014
por CARPIO PÉREZ, LUIS ERNESTO. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2014Acceso en línea: Descargar Aquí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0780.AE] (1).
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ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO QUE OFRECE LA AGENCIA DE TELEFONÍA CELULAR CLD.COM PARA DETERMINAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES EN EL PLAN TAXI EN LA CIUDAD DE AREQUIPA. 2015
por CORTEZ ROJAS, SCOTT BRYAN | TELLES YAMPASI, LUCERO MAGGIE SUGEY. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2015Acceso en línea: Descargar Aquí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0792.AE] (1).
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ANÁLISIS DE MERCADO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SERVICIO DE CATERING VIA SOPORTE WEB (APP) EN AREQUIPA METROPOLITANA, 2013
por RODRÍGUEZ CORNEJO, LUIS ALBERTO. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2015Acceso en línea: Descargar Aquí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0796.AE] (1).
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ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DE LAS COMPETENCIAS Y SERVICIOS QUE BRINDA LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SOCABAYA PARA DETERMINAR LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DE SUS POBLADORES. AREQUIPA 2016
por MACHACA REVILLA, GUSTAVO ALONSO. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2016Acceso en línea: Descargar Aquí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0830.AE] (1).
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ESTUDIO DEL PROCESO DE SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL PERSONAL OPERATIVO PARA MEJORAR LA CALIDAD DE SERVICIO QUE BRINDA UNA EMPRESA DE VIGILANCIA PRIVADA EN AREQUIPA METROPOLITANA - 2017
por CHANG PALOMINO, NITZA LUCÍA | VIZCARRA PONCE, FABIOLA JOANNY. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2017Acceso en línea: Descargar Aquí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0883.AE] (1).
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ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN DE LOS ASEGURADOS EN EL ÁREA DE CONSULTA EXTERNA DEL HOSPITAL I EDMUNDO ESCOMEL, AREQUIPA 2016
por CÁRDENAS LEIVA, KATHERINE STEFANY | ZEGARRA PORTUGAL, BRENDA CRISTINA. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ; 2018Acceso en línea: Descargar Aquí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 53.0902.AE] (1).
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INDICADORES DE GESTIÓN COMO HERRAMIENTA DE EVALUACIÓN EN LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA - SEAL (1999 - 2000)
por MEDINA LINARES, GLADYS PATRICIA. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ECONOMIA ; 2001Acceso en línea: No Disponible Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 54.0718.CE] (1).
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APLICACIÓN DE LAS NORMAS DE BIOSEGURIDAD POR EL PERSONAL DE ENFERMERÍA DEL SERVICIO DE CIRUGÍA DEL HOSPITAL REGIONAL HONORIO DELGADO AREQUIPA 2000
por ARTEAGA NÚÑEZ, CLAUDIA ANGELA. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ENFERMERIA ; 2000Acceso en línea: No Disponible Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 60.0916.EN] (1).
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GRADO DE ADHERENCIA DE LA ATENCIÓN PRENATAL REENFOCADA A LA NORMA TÉCNICA PARA LA ATENCIÓN INTEGRAL DE SALUD MATERNA, DEL SERVICIO DE OBSTETRICIA - CENTRO DE SALUD MARITZA CAMPOS DÍAZ, ZAMÁCOLA – AREQUIPA 2015
por LLAZA LUQUE , KAREN GARDENIA | AGUIRRE QUISPE, SUGEY. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE OBSTETRICIA Y PUERICULTURA ; 2015Acceso en línea: Descargar Aquí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca de Recursos Electrónicos [Signatura topográfica: 63.0657.OP] (1).
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PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN SEGÚN FACTORES EPIDEMIOLÓGICOS Y MOTIVO DE CONSULTA DEL USUARIO EN CONSULTORIOS ODONTOLÓGICOS DEL HOSPITAL MILITAR REGIONAL AREQUIPA 2011
por MAMANI CACYAVILCA, RAQUEL IVONNE. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ODONTOLOGIA ; 2011Acceso en línea: No Disponible Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca de Recursos Electrónicos [Signatura topográfica: 64.2186.O] (1).
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ANÁLISIS DEL SERVICIO DE ORTODONCIA EN LA CONSULTA ODONTOLÓGICA PRIVADA DEL CERCADO DE AREQUIPA. AREQUIPA – 2014
por ZEA LOAIZA, DANIEL EDUARDO. Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ODONTOLOGIA ; 2014Acceso en línea: Descargar Aquí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central [Signatura topográfica: 64.2483.O] (1).
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