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EL SERVQUAL Y SU INFLUENCIA EN LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE LA EMPRESA DORIS S.C.R. LTDA. AREQUIPA AÑO 2001
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: AREQUIPA; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS; 2001Descripción: 165 PP; 30 cmTema(s): Clasificación CDD: - 53.0436.AE
Contenidos:
MARKETING
MERCADO
SERVICIO
CLIENTES
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CALIDAD DE LOS SERVICIOS
EL SERVQUAL
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | 53.0436.AE (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1e. | Disponible | 530436T |
MARKETING
MERCADO
SERVICIO
CLIENTES
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
CALIDAD DE LOS SERVICIOS
EL SERVQUAL
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