Contenidos:1. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES
. -- 1.1 DEFINICIÓN DE HABILIDADES
. -- 1.2 HABILIDADES SOCIALES DE ESPECIAL INTERÉS EN EL ÁMBITO LABORAL
. -- 2.0. LA COMUNICACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
. -- 2.0.1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
. -- 2.0.2. TIPOS DE COMUNICACIÓN
. -- 2.0.3. ETAPAS DE UN PROCESO DE COMUNICACIÓN
. -- 2.0.4. REDES, CANALES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
. -- 2.1 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA. VENTAJAS E INCONVENIENTES
. -- 2.2 FUNCIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN
. -- 2.3 TIPOS DE COMUNICACIÓN EXISTENTES
. -- 3. LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
. -- 3.1 PERFIL COMPETENCIAL DEL LÍDER
. -- 3.2 FUNCIONES ESENCIALES DEL LÍDER
. -- 3.3 FUNCIONES COMPLEMENTARIAS DEL LÍDER
. -- 3.4 CONCEPTO DE TRABAJO EN EQUIPO. DIFERENCIAS
. -- 3.5 VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
. -- 3.6 TÉCNICAS Y HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES NECESARIAS PARA EL TRABAJO
. -- 4. LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
. -- 4.1 DEFINICIÓN DE MOTIVACIÓN
. -- 4.2 TEORÍAS SOBRE MOTIVACIÓN
. -- 4.3 TIPOS DE MOTIVACIÓN Y ESTÁNDARES
. -- 5. TÉCNICAS DE EVITACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
. -- 5.1 EL CONFLICTO. TIPOLOGÍA DE CONFLICTOS EN EL ENTORNO DE TRABAJO
. -- 5.2 LA NEGOCIACIÓN
. -- 5.3 LA NEGOCIACIÓN
. -- 6. LA ORIENTACIÓN AL CAMBIO
. -- 6.1 PRINCIPALES INCONVENIENTES Y RESISTENCIA AL CAMBIO
. -- 6.2 HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES NECESARIAS PARA LA MOTIVACIÓN AL CAMBIO
No hay comentarios para este ejemplar.