ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS. ESTRATEGIAS DE MARKETING, OPERACIONES Y RECURSOS HUMANOS
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: MEXICO; ; 2004Edición: 1A. edDescripción: 760; 25.5Tema(s): Clasificación CDD: - 658.8.HUET.00
Contenidos:
EL NEGOCIO DE LOS SERVICIOS
. -- LOS SERVICIOS DESDE LA PERSPECTIVA DEL CLIENTE
. -- LA CREACIÓN DE VALOR EN UN MERCADO COMPETITIVO
. -- DISEÑO Y PLANEACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL SERVICIO
. -- ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE ENTREGA DEL SERVICIO.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca Central | BIBCE-CSSOC (Biblioteca Central - 2do piso) | 658.8.HUET.00 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1e. | Disponible | 41243 |
Browsing Biblioteca Central shelves, Collection: BIBCE-CSSOC (Biblioteca Central - 2do piso) Close shelf browser (Hides shelf browser)
EL NEGOCIO DE LOS SERVICIOS
. -- LOS SERVICIOS DESDE LA PERSPECTIVA DEL CLIENTE
. -- LA CREACIÓN DE VALOR EN UN MERCADO COMPETITIVO
. -- DISEÑO Y PLANEACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL SERVICIO
. -- ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE ENTREGA DEL SERVICIO.
No hay comentarios en este titulo.
Ingresar a su cuenta para colocar un comentario.