CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO PRINCIPAL EN EL SERVICIO TURÍSTICO DE HOSPEDAJE RECONOCIDOS POR EL SABP – CALTUR EN AREQUIPA Y SU RELACIÓN CON LOS BENEFICIOS DE LA CALIDAD - 2015
Por: MALDONADO SOLÓRZANO, VANESSA MARLENY.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA ; 2016Descripción: 217 PP; 30 cm.Tema(s): TURISMO/HOSPEDAJE/CALIDADClasificación CDD: 79.0133.TH Recursos en línea: Descargar Aquí| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Tesis | Biblioteca de Recursos Electrónicos | BIBVI-TESEL (Biblioteca Digital de Tesis) | 79.0133.TH (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 790133T |
SERVICIO TURÍSTICO DE HOSPEDAJES
CONCEPTUALIZACIÓN
CATEGORIZACIÓN
LA EMPRESA TURÍSTICA FAMILIAR EN HOTELERÍA MYPE
ESTRUCTURA, FINES Y OBJETIVOS
EL ENTORNO MEDIOAMBIENTAL
CARACTERÍSTICAS DE LOS EMPLEADOS
CALIDAD DE LA EMPRESA TURÍSTICA
CONCEPTO ACTUAL DE CALIDAD DIMENSIONES Y PRINCIPIOS
CALTUR Y EL SISTEMA APLICADO DE BUENAS PRÁCTICAS
DEFINICIÓN Y FINES DEL CALTUR
FASES DEL PROGRAMA E INTERVENCIÓN
CONCEPTUALIZACIÓN E IMPORTANCIA DE BUENAS PRÁCTICAS
CARACTERÍSTICAS
PROCESO PRINCIPAL EN EL SERVICIO TURÍSTICO DE HOSPEDAJES
CARACTERÍSTICAS DEL PROCESO
GESTIÓN DE CALIDAD APLICADA AL TURISMO
EVALUACIÓN SOBRE LA CALIDAD
SENSIBILIZACIÓN INTERNA Y EXTERNA
GESTIÓN POR PROCESOS
MEDICIÓN DE LA CALIDAD
CAMBIO Y COMPETITIVIDAD
PLANTEAMIENTO OPERACIONAL
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