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ANÁLISIS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO PERCIBIDA POR LOS PARTICIPANTES EN LOS CENTROS ODONTOLÓGICOS PARTICULARES DE LA CIUDAD DE AREQUIPA - 2011
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: AREQUIPA; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ODONTOLOGIA; 2011Descripción: 70 PP; 30 cmTema(s): Clasificación CDD: - 64.2207.O
Contenidos:
CALIDAD DE ATENCIÓN
CALIDAD DE ATENCIÓN EN LOS SERVICIOS DE SALUD
PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD
MEDICIONES DE LA CALIDAD
LA METODOLOGÍA SERVQUAL
ORIGEN DEL SERVQUAL
FACTORES QUE AFECTAN AL SERVICIO DESEADO
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca de Recursos Electrónicos | BIBVI-TESEL (Biblioteca Digital de Tesis) | 64.2207.O (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1e. | Disponible | 642207T |
CALIDAD DE ATENCIÓN
CALIDAD DE ATENCIÓN EN LOS SERVICIOS DE SALUD
PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD
MEDICIONES DE LA CALIDAD
LA METODOLOGÍA SERVQUAL
ORIGEN DEL SERVQUAL
FACTORES QUE AFECTAN AL SERVICIO DESEADO
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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