ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE SERVICIO PERCIBIDA POR LOS CLIENTES DE LA CLÍNICA ODONTOLÓGICA MEDICDENT, AREQUIPA 2010

Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL ; 2011Descripción: 53 PP; 30 cm.Tema(s): SERVICIO | CALIDADClasificación CDD: 51.0963.CS Recursos en línea: No Disponible

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SERVICIO CLIENTE SERVICIO AL CLIENTE CALIDAD CALIDAD DEL SERVICIO PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD INDICADORES DE LA CALIDAD DE SERVICIO EL MODELO SERVPERF

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