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JARA VARGAS, DIEGO ALEJANDRO

ESTUDIO DE MERCADO PARA DETERMINAR EL SERVICIO AL CLIENTE Y SU INFLUENCIA EN LAS VENTAS DE LA EMPRESA VIRGEN DE CHAPI, AREQUIPA, 2013 - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 2014 - 111 PP 30 cm

PROBLEMA
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
ENUNCIADO
DESCRIPCIÓN
CAMPO, ÁREA, LÍNEA
TIPO DE PROBLEMA
INTERROGANTES BÁSICAS
ANTECEDENTES
JUSTIFICACIÓN
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
VARIABLES
ANÁLISIS DE VARIABLES
MATRIZ DE CONSISTENCIA
MARCO TEÓRICO
ANÁLISIS INTERNO VIRGEN DE CHAPI
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
ESTUDIO DE MERCADO
SERVICIO AL CLIENTE
SERVICIO
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
MARKETING
PRODUCTO
PRECIO
DISTRIBUCIÓN FÍSICA
PERSONAL
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
PROCESO DE COMPRA
HIPÓTESIS
HIPÓTESIS GENERAL
HIPÓTESIS ESPECÍFICA

Subjects--Topical Terms:
ESTUDIO DE MERCADO/EMPRESA
VENTAS

Dewey Class. No.: 53.0776.AE