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SATISFACCIÓN DE LA ATENCIÓN DE LAS GESTANTES QUE REALIZAN SU CONTROL PRENATAL EN CONSULTORIOS EXTERNOS DE OBSTETRICIA SEGÚN CUESTIONARIO SERVQUAL EVALUADO EN EL HOSPITAL REGIONAL HONORIO DELGADO ESPINOZA DE AREQUIPA, FEBRERO 2010
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: AREQUIPA; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA; 2010Descripción: 93 PP; 30 cmTema(s): Clasificación CDD: - 70.1302.M
Contenidos:
CONTROL PRENATAL
DEFINICIÓN
OBJETIVOS
IMPORTANICA
PERIODICIDAD
REQUISITOS BÁSICOS DE UN CONTROL PRENATAL
LA CALIDAD Y SATISFACCIÓN EN LOS SERVICIOS
METODOLOGÍA SERVQUAL
LAS DIMENSIONES DE LOS SERVICIOS
LA ENCUESTA SERVQUAL
LAS BRECHAS DEL MODELO SERVQUAL
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca de Recursos Electrónicos | BIBVI-TESEL (Biblioteca Digital de Tesis) | 70.1302.M (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1e. | Disponible | 701302T |
CONTROL PRENATAL
DEFINICIÓN
OBJETIVOS
IMPORTANICA
PERIODICIDAD
REQUISITOS BÁSICOS DE UN CONTROL PRENATAL
LA CALIDAD Y SATISFACCIÓN EN LOS SERVICIOS
METODOLOGÍA SERVQUAL
LAS DIMENSIONES DE LOS SERVICIOS
LA ENCUESTA SERVQUAL
LAS BRECHAS DEL MODELO SERVQUAL
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