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POMA QUISPE, JESSICA LIZBETH

SATISFACCIÓN DE LA ATENCIÓN DE LAS GESTANTES QUE REALIZAN SU CONTROL PRENATAL EN CONSULTORIOS EXTERNOS DE OBSTETRICIA SEGÚN CUESTIONARIO SERVQUAL EVALUADO EN EL HOSPITAL REGIONAL HONORIO DELGADO ESPINOZA DE AREQUIPA, FEBRERO 2010 - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA 2010 - 93 PP 30 cm

CONTROL PRENATAL
DEFINICIÓN
OBJETIVOS
IMPORTANICA
PERIODICIDAD
REQUISITOS BÁSICOS DE UN CONTROL PRENATAL
LA CALIDAD Y SATISFACCIÓN EN LOS SERVICIOS
METODOLOGÍA SERVQUAL
LAS DIMENSIONES DE LOS SERVICIOS
LA ENCUESTA SERVQUAL
LAS BRECHAS DEL MODELO SERVQUAL

Subjects--Topical Terms:
CONTROL PRENATAL
CUESTIONARIO SERVQUAL

Dewey Class. No.: 70.1302.M