FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES DE LA EMPRESA SUR MOTORS DE LA CIUDAD DE AREQUIPA, 201
Por: MEDINA CHEVARRÍA, MILAGROS DEL ROSARIO.
Colaborador(es): SALAZAR FERNÁNDEZ, SANDRA GISELLE.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL ; 2018Descripción: 131 PP; 30 cm.Tema(s): Comunicación Social/Sur Motors/FidelizaciónClasificación CDD: 51.1100.CS Recursos en línea: Descargar Aquí
Contenidos:
MARCO INSTITUCIONAL
MISIÓN
VISIÓN
ORGANIGRAMA
FIDELIZACIÓN AL CLIENTE
VALOR PERCIBIDO
DIFERENCIACIÓN
ATENCIÓN AL CLIENTE
SATISFACCIÓN
ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
RESULTADOS
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | 51.1100.CS (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 511100T |
MARCO INSTITUCIONAL
MISIÓN
VISIÓN
ORGANIGRAMA
FIDELIZACIÓN AL CLIENTE
VALOR PERCIBIDO
DIFERENCIACIÓN
ATENCIÓN AL CLIENTE
SATISFACCIÓN
ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
RESULTADOS
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