CALIDAD DE ATENCIÓN DESDE LA PERCEPCIÓN DEL USUARIO, SERVICIO DE HOSPITAL DEL DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, HOSPITAL REGIONAL MANUEL NUÑEZ BUTRON. PUNO 2008
Por: MALDONADO NEYRA, LUIS ANTONIO.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA DE POSTGRADO, MAESTRIA EN GERENCIA EN SALUD ; 2008Descripción: 95 PP; 30 cm.Tema(s): CUIDADO DE PACIENTES CALIDAD DE SERVICIOClasificación CDD: 8I.0596.MG Recursos en línea: No Disponible
Contenidos:
CONCEPTOS DE CALIDAD
ATRIBUTOS DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN
CALIDAD TOTAL
LA GARANTÍA DE LA CALIDAD HOY EN DÍA
ELEMENTOS CLAVE DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN
LA ATENCIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE
SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD
MEJORA DE LA CALIDAD
CALIDAD DE UN SERVICIO
CALIDAD DE ATENCIÓN
CALIDAD DE LA ASISTENCIA AL PACIENTE
INDICADOR DE CALIDAD
PERSPECTIVAS DE CALIDAD
BENEFICIOS DE LA CALIDAD
CLIENTE
CLIENTE INTERNO
CLIENTE EXTERNO
ESTRUCTURA
PROCESO
TRATO AL USUARIO
RESULTADO
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca de Recursos Electrónicos | BIBVI-TESEL (Biblioteca Digital de Tesis) | 8I.0596.MG (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 800596T |
CONCEPTOS DE CALIDAD
ATRIBUTOS DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN
CALIDAD TOTAL
LA GARANTÍA DE LA CALIDAD HOY EN DÍA
ELEMENTOS CLAVE DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN
LA ATENCIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE
SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD
MEJORA DE LA CALIDAD
CALIDAD DE UN SERVICIO
CALIDAD DE ATENCIÓN
CALIDAD DE LA ASISTENCIA AL PACIENTE
INDICADOR DE CALIDAD
PERSPECTIVAS DE CALIDAD
BENEFICIOS DE LA CALIDAD
CLIENTE
CLIENTE INTERNO
CLIENTE EXTERNO
ESTRUCTURA
PROCESO
TRATO AL USUARIO
RESULTADO
Haga clic en una imagen para verla en el visor de imágenes
No hay comentarios para este ejemplar.