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MALDONADO NEYRA, LUIS ANTONIO

CALIDAD DE ATENCIÓN DESDE LA PERCEPCIÓN DEL USUARIO, SERVICIO DE HOSPITAL DEL DEPARTAMENTO DE CIRUGÍA, HOSPITAL REGIONAL MANUEL NUÑEZ BUTRON. PUNO 2008 - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA DE POSTGRADO, MAESTRIA EN GERENCIA EN SALUD 2008 - 95 PP 30 cm

CONCEPTOS DE CALIDAD
ATRIBUTOS DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN
CALIDAD TOTAL
LA GARANTÍA DE LA CALIDAD HOY EN DÍA
ELEMENTOS CLAVE DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN
LA ATENCIÓN CENTRADA EN EL CLIENTE
SISTEMAS DE GARANTÍA DE LA CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD
MEJORA DE LA CALIDAD
CALIDAD DE UN SERVICIO
CALIDAD DE ATENCIÓN
CALIDAD DE LA ASISTENCIA AL PACIENTE
INDICADOR DE CALIDAD
PERSPECTIVAS DE CALIDAD
BENEFICIOS DE LA CALIDAD
CLIENTE
CLIENTE INTERNO
CLIENTE EXTERNO
ESTRUCTURA
PROCESO
TRATO AL USUARIO
RESULTADO

Subjects--Topical Terms:
CUIDADO DE PACIENTES
CALIDAD DE SERVICIO

Dewey Class. No.: 8I.0596.MG