NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS EN LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS QUE OFRECE EL PROGRAMA III CENTRO ADULTO MAYOR LA VICTORIA, ESSALUD, AREQUIPA - 2015
Por: VALENCIA LLERENA, LUCÍA FERNANDA.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA ; 2016Descripción: 85 PP; 30 cm.Tema(s): TURISMO/SATISFACCIÓN/ADULTOClasificación CDD: 79.0151.TH Recursos en línea: Descargar Aquí
Contenidos:
DEFINICIÓN DE SATISFACCIÓN
DIMENSIONES DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN EN LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS
FORMAS DE LOGAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
MEDICIÓN DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
TEORÍA DE LOS DOS FACTORES EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
PERCEPCIÓN Y SATISFACCIÓN
PANORAMA GENERAL DEL ADULTO MAYOR
PREVENCIÓN Y AFRONTAMIENTO PARA UNA VEJEZ ACTIVA Y DIGNA
RESULTADOS
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | 79.0151.TH (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 790151T |
DEFINICIÓN DE SATISFACCIÓN
DIMENSIONES DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN EN LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS
FORMAS DE LOGAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
MEDICIÓN DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
TEORÍA DE LOS DOS FACTORES EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
PERCEPCIÓN Y SATISFACCIÓN
PANORAMA GENERAL DEL ADULTO MAYOR
PREVENCIÓN Y AFRONTAMIENTO PARA UNA VEJEZ ACTIVA Y DIGNA
RESULTADOS
Haga clic en una imagen para verla en el visor de imágenes
No hay comentarios para este ejemplar.