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VALENCIA LLERENA, LUCÍA FERNANDA

NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS EN LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS QUE OFRECE EL PROGRAMA III CENTRO ADULTO MAYOR LA VICTORIA, ESSALUD, AREQUIPA - 2015 - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA 2016 - 85 PP 30 cm

DEFINICIÓN DE SATISFACCIÓN
DIMENSIONES DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN EN LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS
FORMAS DE LOGAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
MEDICIÓN DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
TEORÍA DE LOS DOS FACTORES EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
PERCEPCIÓN Y SATISFACCIÓN
PANORAMA GENERAL DEL ADULTO MAYOR
PREVENCIÓN Y AFRONTAMIENTO PARA UNA VEJEZ ACTIVA Y DIGNA
RESULTADOS

Subjects--Topical Terms:
TURISMO/SATISFACCIÓN/ADULTO

Dewey Class. No.: 79.0151.TH