EXPECTATIVA Y PERCEPCION DE LA CALIDAD DE ATENCION EN LOS CONSULTORIOS EXTERNOS DE LAS ESPECIALIDADES CLINICAS Y QUIRURGICAS DEL HOSPITAL III GOYENECHE EN EL DEPARTAMENTO DE AREQUIPA ENTRE LOS MESES DE ENERO Y FEBRERO DEL 2013
Por: ALANOCA COAQUIRA, JUAN CARLOS.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA ; 2013Descripción: 85 PP; 30 cm.Tema(s): CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUD | EXPECTATIVAS PERCEPCIONESClasificación CDD: 70.1741.M Recursos en línea: Descargar Aquí
Contenidos:
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD A LO LARGO DEL TIEMPO
PRIMERAS ETAPAS
TIEMPO ARTESANAL
ETAPA DE LA INDUSTRIALIZACIÓN
APARICIÓN DEL CONTROL FINAL
FASE DE CONTROL EN PROCESO
APARICIÓN DEL CONTROL EN DISEÑO
MEJORA CONTINUA
PERSONAJES IMPORTANTES EN EL DESARROLLO DE CALIDAD
EDWARD DEMING
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD
DIMENSIONES DE CALIDAD
COMPETENCIA PROFESIONAL
EFICACIA
ACCESO LOS SERVICIOS
DISPONIBILIDAD
CALIDAD CIENTÍFICO TÉCNICA
MANERA DE ESCUCHAR Y COMUNICARSE
ACEPTABILIDAD
EFICIENCIA
CONTINUIDAD
SEGURIDAD
COMODIDADES
EVALUACIÓN DE CALIDAD
EL MINISTERIO DE SALUD
MÉTODO SERVQUAL
HOSPITAL GOYENECHE
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | 70.1741.M (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 701741T |
EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD A LO LARGO DEL TIEMPO
PRIMERAS ETAPAS
TIEMPO ARTESANAL
ETAPA DE LA INDUSTRIALIZACIÓN
APARICIÓN DEL CONTROL FINAL
FASE DE CONTROL EN PROCESO
APARICIÓN DEL CONTROL EN DISEÑO
MEJORA CONTINUA
PERSONAJES IMPORTANTES EN EL DESARROLLO DE CALIDAD
EDWARD DEMING
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD EN SALUD
DIMENSIONES DE CALIDAD
COMPETENCIA PROFESIONAL
EFICACIA
ACCESO LOS SERVICIOS
DISPONIBILIDAD
CALIDAD CIENTÍFICO TÉCNICA
MANERA DE ESCUCHAR Y COMUNICARSE
ACEPTABILIDAD
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