PERCEPCION DE LA CALIDAD DE ATENCION POR LOS USUARIOS DE CONSULTORIOS EXTERNOS DE CIRUGIA EN EL HOSPITAL REGIONAL HONORIO DELGADO ESPINOZA, AREQUIPA, 2013
Por: RAMOS COOPER, SHIRLEY IVONNE.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA ; 2013Descripción: 104 PP; 30 cm.Tema(s): DIMENSIÓN PERCEPCIÓN EXPECTATIVA CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUDClasificación CDD: 70.1734.M Recursos en línea: Descargar Aquí
Contenidos:
CONCEPTO DE CALIDAD
CALIDAD EN SALUD
DIMENSIONES DE LA CALIDAD
ATRIBUTOS DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUD
CALIDAD PERCIBIDA POR EL USUARIO
USUARIO O PACIENTE
SATISFACCIÓN
SATISFACCIÓN DEL USUARIO
CONSULTA EXTERNA EN CIRUGÍA EN EL HOSPITAL HONORIO DELGADO
METODOLOGÍA SERVQUAL
DEFINICIONES OPERACIONALES
PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD
GLOSARIO DE TÉRMINOS
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | 70.1734.M (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 701734T |
CONCEPTO DE CALIDAD
CALIDAD EN SALUD
DIMENSIONES DE LA CALIDAD
ATRIBUTOS DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUD
CALIDAD PERCIBIDA POR EL USUARIO
USUARIO O PACIENTE
SATISFACCIÓN
SATISFACCIÓN DEL USUARIO
CONSULTA EXTERNA EN CIRUGÍA EN EL HOSPITAL HONORIO DELGADO
METODOLOGÍA SERVQUAL
DEFINICIONES OPERACIONALES
PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Haga clic en una imagen para verla en el visor de imágenes
No hay comentarios para este ejemplar.