PERCEPCION DE LOS USUARIOS DEL HOSPITAL GOYENECHE SOBRE LA ATENCION AL CLIENTE.AREQUIPA, 2013
Por: DELGADO RODAS, MÓNICA H.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL, ESPECIALIDAD: MARKETING COMUNICACIONAL Y RELACIONES PUBLICAS ; 2014Descripción: 125 PP; 30 cm.Tema(s): ATENCIÓN A LOS USUARIOS | HOSPITALESClasificación CDD: 47.1018.CS Recursos en línea: Descargar Aquí
Contenidos:
RELACIONES PUBLICAS
FUNCIONES DE LAS RELACIONES PUBLICAS
ATENCIÓN AL CLIENTE
ATENCIÓN AL PUBLICO
RECOMENDACIONES PARA UNA ATENCIÓN AL PUBLICO EFICAZ
COMUNICACIÓN EFICAZ
CARACTERÍSTICAS ESPECIFICAS DE LOS SERVICIOS
LAS 10 REGLAS PARA UNA EXCELENTE ATENCIÓN EN EL SERVICIO
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | 47.1018.CS (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 471018T |
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