LOS CONTACT CENTER COMO AGENTES QUE CONTRIBUYAN AL DESARROLLO SOCIOECONÓMICO DE LA REGIÓN AREQUIPA - 2008
Por: GAMBETTA PAREDES, BRUNNO ALONSO.
Colaborador(es): CHIRINOS ARRIAGA, LIA.
Editor: AREQUIPA ; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL ; 2009Descripción: 100 PP; 30 cm.Tema(s): CONTACT CENTERClasificación CDD: 40.0836.CE Recursos en línea: No Disponible
Contenidos:
CONTAC CENTER
CONCEPTO
ANTECEDENTES
CLASES
DIFERENCIA ENTRE CONTACT CENTER Y CALL CENTER
IMPORTANCIA DE LA CREACIÓN DE CONTAC CENTER
BENEFICIOS DE LA CREACIÓN DE CONTACT CENTERS
PAPEL DE CONTACT CENTER
VENTAJAS COMPARATIVAS DE LA REGIÓN PARA LA CREACIÓN DE LOS CONTACT CENTERS
CONCEPTO DE IMPACTO SOCIAL
LOS CONTACT CENTERS COMO FUENTE DE CREACIÓN DE EMPLEO
IMPACTO EMPRESARIAL DE LA CREACIÓN DE LOS CONTACT CENTERS
IMPACTO FISCAL
TECNOLOGÍA
CONCEPTO Y ESTRUCTURA DE LA BALANZA DE PAGOS
CRISIS FINANCIERA MUNDIAL
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca de Recursos Electrónicos | BIBVI-TESEL (Biblioteca Digital de Tesis) | 40.0836.CE (Navegar estantería) | 1e. | Disponible | 400836T |
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CONTAC CENTER
CONCEPTO
ANTECEDENTES
CLASES
DIFERENCIA ENTRE CONTACT CENTER Y CALL CENTER
IMPORTANCIA DE LA CREACIÓN DE CONTAC CENTER
BENEFICIOS DE LA CREACIÓN DE CONTACT CENTERS
PAPEL DE CONTACT CENTER
VENTAJAS COMPARATIVAS DE LA REGIÓN PARA LA CREACIÓN DE LOS CONTACT CENTERS
CONCEPTO DE IMPACTO SOCIAL
LOS CONTACT CENTERS COMO FUENTE DE CREACIÓN DE EMPLEO
IMPACTO EMPRESARIAL DE LA CREACIÓN DE LOS CONTACT CENTERS
IMPACTO FISCAL
TECNOLOGÍA
CONCEPTO Y ESTRUCTURA DE LA BALANZA DE PAGOS
CRISIS FINANCIERA MUNDIAL
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