NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA SOBRE LA MULTICANALIDAD DEL BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ, AREQUIPA, 2009 (Registro nro. 25713)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 00619nam a2200193Ia 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20181023043908.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 181022s9999||||xx |||||||||||||| ||spa|| |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro/agencia transcriptor | Transcribing agency |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | B5.0742.MG |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | SÁNCHEZ MORENO ARAGÓN, WALLY BERTHA |
| 245 #0 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA SOBRE LA MULTICANALIDAD DEL BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ, AREQUIPA, 2009 |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | AREQUIPA |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA DE POSTGRADO, MAESTRIA EN COMUNICACION Y MARKETING |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2010 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 95 PP |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Dimensiones | 30 cm |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | SERVICIOS<br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>LA COMUNICACIÓN<br/>DEFINICIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE<br/>APLICACIÓN Y CAMPO DE ACCIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE<br/>CARACTERÍSTICAS<br/>VENTAJAS<br/>FORMAS DEL SERVICIO AL CLIENTE<br/>ELEMENTOS DEL SERVICIO AL CLIENTE<br/>LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE<br/>MULTICANALIDAD<br/>CANALES DE INTERACCIÓN<br/>EL SECTOR BANCARIO<br/>EL SISTEMA BANCARIO EN EL PERÚ<br/>DESCRIPCIÓN DE LA BANCA EN EL PERÚ<br/>BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | NIVEL DE SATISFACCIÓN<br/>MULTICANALIDAD |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | SERVICIOS |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS | |
| Identificador Uniforme del Recurso | <a href=""></a> |
| Texto de enlace | No Disponible |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Tesis |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Dewey Decimal Classification |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Ubicación en estantería | Fecha de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BIBVI-TESEL (Biblioteca Digital de Tesis) | Biblioteca de Recursos Electrónicos | Biblioteca de Recursos Electrónicos | 06/11/2018 | B5.0742.MG | 800742T | 06/11/2018 | 1e. | 06/11/2018 | Tesis |