| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
00619nam a2200193Ia 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20181023043908.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
181022s9999||||xx |||||||||||||| ||spa|| |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro/agencia transcriptor |
Transcribing agency |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
44.0196.II |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
PORTUGAL RODRÍGUEZ, ENRIQUE |
| 245 #0 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
PLAN ESTRATÉGICO PARA CONTRARESTAR EL IMPACTO DE LOS HOMECENTER EN EL DESARROLLO DE LAS PYMES FERRETERAS, 2011 |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
AREQUIPA |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2011 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
192 PP |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Dimensiones |
30 cm |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
DEFINICIÓN DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
ATENCIÓN AL CLIENTE
EL CLIENTE
CONOCER AL CLIENTE
POR QUE SE PIERDEN LOS CLIENTES
LAS GRANDES EMPRESAS Y EL SERVICIO AL CONSUMIDOR
EL SERVICIO
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
ATENCIÓN AL PUBLICO
LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
LA HABILIDAD DE ESCUCHAR
LA EXCELENCIA
EXPERIENCIAS DE LOS RETAILS HOMECENTER EN AMÉRICA LATINA
PROBLEMÁTICA ARGENTINA
EXPERIENCIA CHILENA
VENTA AL DETALLE EN EL PERÚ |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
PYMES FERRETERAS |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
PLAN ESTRATÉGICO |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
|---|
| Identificador Uniforme del Recurso |
|
| Texto de enlace |
No Disponible |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Tipo de ítem Koha |
Tesis |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
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