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RAMÍREZ CAVASSA, CESAR

CALIDAD TOTAL EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS - 1A. ed - MEXICO TRILLAS 2002 - 120 24.0

FILOSOFÍA DE CALIDAD APLICADA AL CAMBIO DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS: CALIDAD TOTAL
. -- TURISMO Y CALIDAD TOTAL
. -- EL SERVICIO TURÍSTICO: LA CALIDAD PARA EL CAMBIO EN LAS EMPRESAS TURÍSTICAS
. -- CALIDAD DEL SERVICIO
. -- FILOSOFÍA ADMINISTRATIVA DE LA CALIDAD EN LA ACTIVIDAD TURÍSTICA
. -- PLANEACIÓN Y ESTRATEGIAS DE CALIDAD
. -- ORGANIZACIÓN E INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD EN LA ACTIVIDAD TURÍSTICA
. -- CONTROL DE CALIDAD
. -- GERENCIA Y CALIDAD
. -- ASEGURAMIENTO Y MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

Subjects--Topical Terms:
ADMINISTRACIÓN.-TURISMO

Dewey Class. No.: 338.4791.RAMI.00