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LEGAULT, GILLES

ALCANZAR LA CALIDAD TOTAL EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS - - MEXICO TRILLAS 1999 - 159 PP 23.0 cm

LA CALIDAD TOTAL UNA MINA DE ORO.-CONFUSIÓN.-PARA COMPRENDER E INTERVENIR ADECUADAMENTE.-LAS CONDICIONES Y MODALIDADES DE IMPLANTACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL.-MOVILIZAR LOS RECURSOS HUMANOS HACIA LA EXCELENCIA.-MEDIR LA CALIDAD.-OPTIMIZAR EL PROCESO CLIENTE - PROVEEDOR.-LA NORMA ISO 9000.-EXPERIENCIAS VIVIDAS.-CAMBIOS PROFUNDOS EN LA FILOSOFÍA DE LA ADMINISTRACIÓN.-PLAN DE ACCIÓN PARA LA CALIDAD

Subjects--Topical Terms:
CALIDAD TOTAL

Dewey Class. No.: 650.12.LEGA.00