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JURAN, JOSEPH M.


MANUAL DE CALIDAD DE JURAN. 5TA. ED. - 1A. ed - MADRID MC GRAW HILL 2001 - 3v. 24.7

VOLUMEN I: EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN, CONTROL Y MEJORA DE LA CALIDAD
. -- GESTIÓN DE LOS PROCESOS
. -- LA FAMILIA DE NORMAS INTERNACIONALES ISO 9000
. -- BENCHMARKING
. -- INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y MARKETING. VOLUMEN II: RELACIONES CON LOS PROVEEDORES
. -- SERVICIO A LOS CLIENTES
. -- INDUSTRIAS DE FABRICACIÓN
. -- LA INDUSTRIA DEL AUTOMÓVIL
. -- CALIDAD Y SOCIEDAD
. -- LA CALIDAD EN LOS PAÍSES EN VÍAS DE DESARROLLO, EUROPA OCCIDENTAL, EUROPA CENTRAL Y ORIENTAL, ESTADOS UNIDOS Y JAPÓN.

. -- VOLUMEN III: LA CALIDAD EN LA REPUBLICA POPULAR CHINA, AMÉRICA LATINA
. -- MÉTODOS ESTADÍSTICOS BÁSICOS
. -- CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO
. -- MUESTREO DE ACEPTACIÓN
. -- DISEÑO Y ANÁLISIS DE EXPERIMENTOS.

Subjects--Topical Terms:
CONTROL DE LA CALIDAD.-CALIDAD TOTAL

Dewey Class. No.: 658.562.JURA.02