CANTU DELGADO, HUMBERTO
DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD. 2DA EDIC. - 1A. ed - MEXICO MC GRAW HILL 2001 - 382 23.5
LOS CAMBIOS DE PARADIGMAS Y LA CALIDAD TOTAL
. -- LOS MAESTROS DE LA CALIDAD: UNA SÍNTESIS
. -- DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD
. -- TRABAJO EN EQUIPO
. -- CONCEPTOS DE VALOR AL CLIENTE
. -- CALIDAD EN LA OPERACIÓN Y EL PRODUCTO O SERVICIO
. -- TÉCNICAS Y PROGRAMAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
. -- SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN POR CALIDAD TOTAL
CONTROL DE LA CALIDAD.-CALIDAD TOTAL
658.562.CANT.00
DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD. 2DA EDIC. - 1A. ed - MEXICO MC GRAW HILL 2001 - 382 23.5
LOS CAMBIOS DE PARADIGMAS Y LA CALIDAD TOTAL
. -- LOS MAESTROS DE LA CALIDAD: UNA SÍNTESIS
. -- DESARROLLO DE UNA CULTURA DE CALIDAD
. -- TRABAJO EN EQUIPO
. -- CONCEPTOS DE VALOR AL CLIENTE
. -- CALIDAD EN LA OPERACIÓN Y EL PRODUCTO O SERVICIO
. -- TÉCNICAS Y PROGRAMAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
. -- SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN POR CALIDAD TOTAL
CONTROL DE LA CALIDAD.-CALIDAD TOTAL
658.562.CANT.00