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CIAMPA, DAN.

CALIDAD TOTAL. GUÍA PARA SU IMPLANTACIÓN. - 1A. ed - U.S.A ADDISON-WESLEY IBEROAMERICANA 1993 - 286 21.0

DEFINICIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
. -- ALGUNOS ANTECEDENTES
. -- LA PERSPECTIVA DEL CLIENTE EN LA CALIDAD EMPRESARIAL
. -- LA CALIDAD TOTAL Y EL CARACTER DE LA ORGANIZACIÓN
. -- IMPLANTACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
. -- LIDERAZGO DE VISIÓN COMÚN
. -- EL IMPULSOR DE LA CALIDAD TOTAL
. -- EL PAPEL DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LA CALIDAD TOTAL
. -- PRODUCCIÓN INTEGRADA COMPUTADORIZADA.

Subjects--Topical Terms:
CONTROL DE LA CALIDAD.-CALIDAD TOTAL

Dewey Class. No.: 658.562.CIAM.00