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GONZALES LÓPEZ, MERCY GIULIANA

METODOLOGÍA PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN SISTEMA CRM PARA ENTIDADES EDUCATIVAS DE NIVEL SUPERIOR - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS 2005 - 173 PP 30 cm

EVOLUCIÓN HACIA EL CMR
MARKETING RELACIONAL VS. MARKETING TRADICIONAL
CMR (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
ARQUITECTURA CMR
PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE CMR
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
PAPEL DE LA INTERNET
PROPUESTA METODOLÓGICA
IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA

Subjects--Topical Terms:
SISTEMA CRM

Dewey Class. No.: 71.0246.IS