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SOTOMAYOR LOVON, JENY

FACTORES DE LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE Y SU INFLUENCIA EN LAS VENTAS DE LA EMPRESA MAQUINARIAS JAAMSA DE LA PROVINCIA DE AREQUIPA 2001. - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS 2002 - 80 PP 30 cm

EL SERVICIO AL CLIENTE
COMO ENTENDER LAS NECESIDADES, DESEOS Y EXPECTATIVAS DEL CLIENTE
CALIDAD DE SERVICIO
MARKETING Y VENTAS
DISEÑO DE LAS FUERZAS DE VENTAS
ESTRATEGIAS DE LA FUERZA DE VENTAS
EL PLAN DE MARKETING
DESARROLLO DEL PLAN.

Subjects--Topical Terms:
SERVICIO AL CLIENTE.

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