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040			_cTranscribing agency
082			_a658.8.KERI.02
100			_aKERIN, ROGER A.
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245		0	_aMARKETING 11AVA EDIC
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260			_bMC GRAW HILL
260			_c2014
300			_a714
300			_c27.0
505			_aPARTE 1: INICIO DEL PROCESO DE MARKETING . -- CREACIÓN DE VALOR Y DE RELACIONES CON LOS CLIENTES A TRAVÉS DEL MARKETING . -- CREACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING Y ORGANIZACIONALES EXITOSAS . -- ESCANEAR EL ENTORNO DEL MARKETING . -- ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL MARKETING . -- PARTE 2: PERCEPCIÓN DE LOS COMPRADORES Y LOS MERCADOS . -- COMPRENSIÓN DEL COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES . -- COMPRENSIÓN DE LAS ORGANIZACIONES COMO CONSUMIDORES . -- COMPRENSIÓN Y CONTACTO CON LOS MERCADOS Y CONSUMIDORES GLOBALES . -- PARTE 3: APROVECHAMIENTO DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING . -- INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: DE LAS IDEAS DE LOS CONSUMIDORES A LAS ACCIONES . -- SEGMENTACIÓN, POSICIONAMIENTO Y SELECCIÓN DE MERCADOS META . -- PARTE 4: SATISFACCIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MARKETING . -- DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS . -- ADMINISTRACIÓN EXITOSA DE PRODUCTOS, SERVICIOS Y MARCAS . -- ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS . -- CREACIÓN DE LA BASE DE PRECIOS . -- DETERMINACIÓN DEL PRECIO FINAL . -- ADMINISTRACIÓN DE LOS CANALES DE MARKETING Y CADENAS DE SUMINISTRO . -- VENTAS AL DETALLE . -- COMUNICACIONES DE MARKETING INTEGRADO Y MARKETING DIRECTO . -- PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE VENTAS Y RELACIONES PÚBLICAS . -- USO DE LAS REDES SOCIALES PARA RELACIONARSE CON LOS CONSUMIDORES . -- 20 VENTAS PERSONALES Y ADMINISTRACIÓN DE VENTAS . -- PARTE 5: ADMINISTRACIÓN DEL PROCESO DE MARKETING . -- IMPLEMENTACIÓN DEL MARKETING INTERACTIVO Y MULTICANAL . -- INTEGRACIÓN DE TODOS LOS ESFUERZOS: EL PROCESO ESTRATÉGICO DE MARKETING
650			_aMARKETING
650			_aMERCADOTECNIA
700			_aHARTLEY, STEVE W.
700			_aRUDELIUS, WILLIAM
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