000			00619nam a2200193Ia 4500
999			_c32629 _d32629
003			OSt
005			20181023043908.0
008			24419b pe ||||| |||| 00| 0 spa d
040			_cTranscribing agency
082			_a658..IVAN.00
100			_aIVANCEVICH, JOHN M.
100			_eAutor
245		0	_aGESTIÓN CALIDAD Y COMPETITIVIDAD. T. I - II
250			_a1A. ed
260			_aCOLOMBIA
260			_b
260			_c1995
300			_a2t.
300			_c24.0
505			_aTOMO 1: EL DESAFÍO DE LA GESTIÓN . -- EL PREMIO BALDRIGE . -- LA EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN . -- MEDIO AMBIENTE, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA . -- EL MEDIO GLOBAL DE LA GESTIÓN . -- TOMA DE DECISIONES . -- PLANIFICACIÓN . -- ESTRATEGIA . -- INFORMACIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES . -- ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN . -- ANÁLISIS, DISEÑO Y REDISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO . -- GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS . -- TOMO 2: DINÁMICA DE GRUPO Y FORMACIÓN DE EQUIPOS . -- MOTIVACIÓN . -- LIDERAZGO . -- COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y ORGANIZACIONAL . -- SISTEMAS DE CONTROL . -- GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y DE LAS OPERACIONES . -- SIETE INSTRUMENTOS PARA EL CONTROL DE CALIDAD . -- GESTIÓN DE LOS SERVICIOS . -- GESTIÓN DEL CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN . -- CRECIMIENTO, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
650			_aPROCESO ADMINISTRATIVO.-ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS.-PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.-ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
700			_aLORENZI, PETER
700			_aSKINNER, STEVEN J.
942			_cTM001 _2ddc