000 | 00619nam a2200193Ia 4500 | ||
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999 |
_c26040 _d26040 |
||
003 | OSt | ||
005 | 20181023043908.0 | ||
008 | 181022s9999||||xx |||||||||||||| ||spa|| | ||
040 | _cTranscribing agency | ||
082 | _aK3.1474.MG | ||
100 | _aRODRÍGUEZ JAÉN, CATHERINE DANITZA | ||
245 | 0 | _aMEDICIÓN DE SATISFACCIÓN Y NIVELES DE CALIDAD DE SERVICIO PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN PUNTOS DE VENTA AVÍCOLAS RETAIL, AREQUIPA 2017 | |
260 | _aAREQUIPA | ||
260 | _bUNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA DE POSTGRADO, MAESTRIA EN MARKETING A DISTANCIA | ||
260 | _c2017 | ||
300 | _a232 PP | ||
300 | _c30 cm | ||
505 | _aGESTIÓN DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE NECESIDADES SATISFACCIÓN DEL CLIENTE BENEFICIOS DE LOGRAR SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EXPECTATIVAS PERCEPCIONES ATENCIÓN AL CLIENTE RETAIL GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LAS EXPERIENCIAS MEDICIÓN DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y NIVEL DE CALIDAD ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS RESULTADOS | ||
650 | _aMARKETING/AVÍCOLAS RETAIL/SATISFACCIÓN | ||
856 |
_uhttp://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM//6203/K3.1474.MG.pdf _yDescargar Aquí |
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942 |
_cTM005 _2ddc |