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040			_cCentro de Información y Bibliotecas
082			_a47.0906.CS
100			_aESTRADA MEDINA, PAMELA LUZ
245		0	_aCUAL ES LA OPINIÓN DE LOS USUARIOS SOBRE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS AMBULATORIOS DEL HOSPITAL REGIONAL HONORIO DELGADO ESPINOZA AREQUIPA 2006
260			_aAREQUIPA
260			_bUNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL, ESPECIALIDAD: MARKETING COMUNICACIONAL Y RELACIONES PUBLICAS
260			_c2006
300			_a97 PP
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505			_aOPINIÓN PUBLICO OPINIÓN PUBLICA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN LA OPINIÓN PUBLICA Y LOS SERVICIOS HOSPITALARIOS TIPOS DE SERVICIOS TRATA CREDIBILIDAD VERACIDAD HONESTIDAD INTERÉS CORTESIS AMABILIDAD RESPETO COMPRENSIÓN TRATO PERSONALIZADO EMPATÍA
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