TY  - BOOK
AU  - Goleman, Daniel

AU  - 
AU  - Mckee, Annie
AU  - David, Susan
AU  - Gallo, Amy
TI  - Inteligencia Emocional 2Ed - Cómo las Emociones Intervienen en Nuestra Vida Laboral y Personal. 4Ta Reimp
U1  - 153..GOLE.02 
CY  - ESPAÑA
KW  - ECONOMIA
KW  - ADMINISTRACION
KW  - INGENIERIA COMERCIAL
N1  - Nota del Editor
. -- Prefacio Segunda Edición
. -- Parte Uno. ¿Qué es la Inteligencia Emocional?
. -- Capítulo 1. Liderar por Instinto
. -- Capítulo 2. ¿Lideras con Inteligencia Emocional?
. -- Parte Dos. Autoconciencia: Entender Tus Emociones, Conocer Tus Conductas
. -- Capítulo 3. el Primer Componente de la Inteligencia Emocional
. -- Capítulo 4. no Puedes Gestionar Tus Emociones Sin Conocerlas de Verdad
. -- Capítulo 5. un Vocabulario de Tus Emociones
. -- Capítulo 6. ¿Seguro que Eres Respetuoso?
. -- Parte Tres. Gestiona Tus Emociones
. -- Capítulo 7. Utiliza Tus Emociones
. -- Capítulo 8. Distiende las Comunicaciones Difíciles
. -- Capítulo 9. Mantén la Serenidad en los Momentos Estresantes
. -- Capítulo 10. Cómo Recuperarte de un Arrebato Emocional
. -- Parte Cuatro. Inteligencia Emocional en Tu Día a Día
. -- Capítulo 11. Escribir Correos Electrónicos Significativos
. -- Capítulo 12. Mantener Reuniones Influyentes
. -- Capítulo 13. Transmitir un Feedback Difícil
. -- Capítulo 14. Tomar Decisiones Inteligentes
. -- Capítulo 15. Estrategia Emocional para las Negociaciones
. -- Capítulo 16. Trabajar en Todas las Culturas
. -- Parte Cinco. Tratar con Personas Difíciles
. -- Capítulo 17. Convierte a Tus Enemigos en Aliados
. -- Capítulo 18. Cómo Tratar con Compañeros Pasivo-Agresivos
. -- Capítulo 19. Qué Hacer si Eres un Toxic Handler
. -- Parte Seis. Entender la Empatía
. -- Capítulo 20. ¿Qué es la Empatía?
. -- Capítulo 21. Más Allá de la Empatía: el Poder de la Compasión
. -- Parte Siete. Desarrolla Tu Resiliencia
. -- Capítulo 22. Resiliencia Consciente
. -- Capítulo 23. Cultivar la Resiliencia en Tiempos Difíciles
. -- Capítulo 24. Practicar la Compasión Hacia uno Mismo
. -- Capítulo 25. no Aguantes, Recupérate
. -- Capítulo 26. ¿Cuál es Tu Grado de Resiliencia?
. -- Parte Ocho. Desarrollar la Inteligencia Emocional de Tu Equipo
. -- Capítulo 27. Cómo Ayudar a Alguien a que Desarrolle la Inteligencia Emocional
. -- Capítulo 28. Manejar los Estallidos Emocionales de Tu Equipo
. -- Capítulo 29. Cómo Gestionar Tu Cultura Emocional
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