TY - BOOK AU - Vallejo L., Gabriel AU - AU - Vallejo L., Gabriel TI - Servicio al Cliente en un Nuevo Mundo U1 - 658.812.VALL.00 CY - COLOMBIA KW - ADMINISTRACIÓN N1 - Introducción . -- Infraestructura: Nuevas Relaciones, Nuevos Espacios· . -- Banca y Seguros: un Periodo de Aceleración . -- Comercio, Nuevas Tendencias que Marcan el Futuro . -- Hotelería y Turismo: en Busca de la Experiencia Perfecta . -- Restaurantes: un Nuevo Respiro· . -- Salud: una Mirada a sus Oportunidades . -- Transporte y Logística: Crisis y Transformación· . -- Conclusiones ER -