TY  - BOOK
AU  - Amigo, Raúl
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AU  - Amigo, Raúl
TI  - Más allá del customer experience, 2016
U1  - 658..AMIG.00 
CY  - COLOMBIA
KW  - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
N1  - Seres experienciales. Somos lo que recordamos
. -- Marcas, experiencias y significado
. -- Entendiendo a los clientes
. -- La experiencia como fenómeno multidimensional
. -- Los círculos de influencia
. -- Elmodelo experiencial
. -- El programa de gestión experiencial
. -- Experiencia y resultados
ER  -