TY - BOOK AU - Furterer, Sandra L. AU - AU - Furterer, Sandra L. TI - Lean six sigma en el servicio. Aplicaciones y estudios de caso, 2015 U1 - 658.562.FURT.00 CY - MÉXICO KW - ADMINSTRACIÓN N1 - Estrategias instructivas para utilizar este libro . -- Panorama general de la guía Lean Six Sigma . -- Panorama general de la guía Lean Six Sigma . -- Proceso de mejora disciplinaria en la preparatoria Sunshine: un caso de estudio Lean Six Sigma . -- Mejoramiento de servicios financieros en gobiernos municipales: un caso de estudio Lean Si Sigma . -- Distribución industrial y logística (IDIS). Diseño del proceso de programa de reclutamiento. Un caso de estudio Lean Six Sigma . -- CICC, mejoramiento de los procesos de inventario y administración de activos: un caso de estudio Lean Six Sigma . -- Evaluación del proceso de colocación de acceso abierto de preparatoria avanzada . -- Diseño del proceso de revisión de misión de proyecto: un diseño para caso de estudio Six Sigma . -- Evaluar el éxito del proyecto Lean Six Sigma: un caso de estudio aplicando una estrategia de posproyecto de evaluación Lean Six Sigma . -- El futuro y desafío de Lean Six Sigma ER -