TY - BOOK AU - Candermo, Julián AU - AU - Candermo, Julián TI - Sistema de gestión de la calidad. Para el emprendedor y los pequeños y medianos empresarios, 2014 U1 - 658.562.CAND.00 CY - BUENOS AIRES KW - PRODUCTIVIDAD KW - CALIDAD N1 - Definiciones de un sistema de gestión de la calidad . -- Principios de la Gestión de calidad . -- Requisitos documentales . -- Responsabilidad de la dirección . -- Gestión de los recursos . -- Realización del producto o servicio . -- Medición análisis y mejora . -- SGC basado en procesos . -- Sistema integrado de gestión . -- La norma ISO 9001. Versión 2015 ER -