TY - BOOK AU - COLLIER, DAVID A. AU - AU - EVANS, JAMES R. TI - ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES BIENES, SERVICIOS Y CADENAS DE VALOR 2DA. EDIC. INC. CD ROM U1 - 658.54.COLL.00 CY - MEXICO KW - ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN N1 - COMPRENSIÓN DE LAS OPERACIONES . -- BIENES, SERVICIOS Y ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES . -- CADENAS DE VALOR . -- MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN LAS OPERACIONES . -- ESTRATEGIA DE OPERACIONES . -- DISEÑO DE SISTEMAS DE OPERACIONES . -- TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES . -- DISEÑO DE BIENES Y SERVICIOS . -- SELECCIÓN, DISEÑO Y ANÁLISIS DEL PROCESO . -- DISEÑO DE INSTALACIONES Y TRABAJO . -- DISEÑO DE LA CADENA DE SUMINISTRO . -- ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES . -- ADMINISTRACIÓN DE LA CAPACIDAD . -- ELABORACIÓN DE PRONÓSTICOS Y PLANEACIÓN DE LA DEMANDA . -- ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS . -- ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS . -- PROGRAMACIÓN Y SECUENCIACIÓN DE OPERACIONES . -- ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD . -- CONTROL DE CALIDAD Y CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS . -- SISTEMA S DE OPERACIONES ESBELTOS . -- ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS ER -