TY - BOOK AU - SENLLE, ANDRES. AU - AU - STOLL, GUILLERMO A. TI - ISO 9000 LAS NORMAS PARA LA CALIDAD EN LA PRACTICA. CALIDAD TOTAL Y NORMALIZACIÓN. 2DA. ED U1 - 389.63.SENL.00 CY - BARCELONA KW - CONTROL DE CALIDAD KW - NORMAS DE CALIDAD KW - NORMAS DE PRODUCCIÓN KW - CALIDAD KW - ESPECIFICACIONES N1 - LA NORMALIZACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL.-NORMALIZACIÓN, HOMOLOGACIÓN Y CERTIFICACIÓN.-SISTEMAS DE CALIDAD.-DESCRIPCIÓN DE LAS NORMAS.-IMPLANTACIÓN DE LA CALIDAD Y EL REGISTRO DE EMPRESA.-AUDITORIA DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD.-EL MANUAL DE LA CALIDAD.-EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.-LA RELACIÓN PROVEEDOR - CLIENTE.-CALIDAD Y FORMACIÓN ASEGURAN EL FUTURO.-LOS ESTILOS DE MANDO.-CONSEJOS DE LOS EXPERTOS.-CHEQUEO Y DIAGNOSTICO.-TERMINOLOGÍA Y CONCEPTOS FUNDAMENTALES.-COSTES DE CALIDAD Y NO CALIDAD.-RESUMEN Y COMENTARIOS CALIDAD EN LOS SERVICIOS ISO 9004 - 2.-LOS PREMIOS A LA CALIDAD ER -