ZUÑIGA LLAZAKA, CONNIE EDLAINE <br/><br/>
NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE EL HOTEL LIBERTADOR AREQUIPA, MEDIANTE EL MODELO SERVPERF, AREQUIPA – 2017 

 - AREQUIPA  UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO Y HOTELERIA  2018 
 - 169 PP  30 cm 
<br/><br/>SATISFACCIÓN DEL CLIENTE <br/>DEFINICIÓN DE CLIENTE <br/>DEFINICIÓN DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE <br/>CONSECUENCIAS DE LA SATISFACCIÓN: LEALTAD DEL CLIENTE <br/>ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE <br/>BENEFICIOS DE LOGRAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE <br/>EL MODELO SERVPERF <br/>SERVICIOS <br/>CONCEPTO DE SERVICIOS <br/>DEFINICIÓN DE SERVICIOS <br/>PRINCIPIOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE<br/>CALIDAD DE SERVICIO EN LA INDUSTRIA HOTELERA <br/>CALIDAD DE SERVICIO <br/>HOTEL <br/>DEFINICIÓN DE HOTEL <br/>ORIGEN DE NOMBRE <br/>LIBERTADOR, HOTELS, RESORTS & SPA <br/>HOTEL LIBERTADOR AREQUIPA <br/>RESULTADOS 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>HOTEL LIBERTADOR<br/>MODELO SERVPERF<br/>TURISMO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>79.0163.TH