TY - BOOK AU - DIETER RUBÉN, PILARES MELÉNDEZ TI - PROPUESTA DE UN MÉTODO SISTEMATIZADO DE LOS PROCESOS DE NEGOCIOS PARA GESTIONAR EL ÁREA DE INFRAESTRUCTURA EN LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA UTILIZANDO BALANCED SCORECARD U1 - 71.0531.IS CY - AREQUIPA KW - BALANCED SCORECARD/PROCESOS DE NEGOCIOS/MÉTODO SISTEMATIZADO N1 - ESTADO DEL ARTE BALANCED SCOREDCARD PERSPECTIVAS DE LA EMPRESA EN EL BSC PROCESOS DE NEGOCIOS DEFINICIÓN ALCANCE VENTAJAS VENTAJAS COMPETITIVA Y ECONÓMICA INTEGRACIÓN OFICINA DE INFRAESTRUCTURA REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA OFICINA DE INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS GENERALES ORGANIGRAMA UR - http://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM/4657/71.0531.IS.pdf ER -