TY - BOOK AU - MAMANI FELIPE, ROLANDO DAVID TI - SATISFACCIÓN DEL USUARIO EXTERNO DEL SERVICIO DE EMERGENCIA DEL HOSPITAL NACIONAL HIPÓLITO UNANUE DE LIMA 2010 U1 - 70.1344.M CY - AREQUIPA KW - CALIDAD EN SALUD N1 - GLOSARIO DE TÉRMINOS CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUD SISTEMAS DE CALIDAD EN URGENCIAS Y EMERGENCIAS CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN SERVICIO DIMENSIONES MENSURABLES DE LA CALIDAD ASISTENCIAL ACCESO A SERVICIOS DE SALUD MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS DE SALUD ER -