PERALTA LARICO, CHRISTIAN ALBERTO <br/><br/>
LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO COMO UN INDICADOR DE CALIDAD EN EL SERVICIO DE EMERGENCIA DEL HOSPITAL APOYO CAMANA DURANTE EL ULTIMO TRIMESTRE DEL 2005 

 - AREQUIPA  UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA  2006 
 - 95 PP  30 cm 
<br/><br/>DEFINICIÓN DE CALIDAD DE ATENCIÓN<br/>DIMENSIÓN DE LA CALIDAD<br/>CALIDAD PERCIBIDA POR EL USUARIO<br/>EL MODELO SERVQUAL<br/>DEFINICIÓN DE TÉRMINOS<br/>EMERGENCIA<br/>ACCESIBILIDAD<br/>CALIDAD DE ATENCIÓN GLOBAL<br/>CAPACIDAD PROFESIONAL<br/>CAPACIDAD DE RESPUESTA<br/>CARACTERÍSTICAS HUMANAS DE LA ATENCIÓN<br/>CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LA ATENCIÓN<br/>ESTRUCTURA<br/>EXPECTATIVAS<br/>INSTALACIONES FÍSICAS<br/>PACIENTE<br/>PERSONAL DE SALUD<br/>PERSONAL TÉCNICO-ADMINISTRATIVO<br/>PERCEPCIÓN DEL USUARIO<br/>PROCESO<br/>RESULTADO<br/>TIEMPO DE ESPERA. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ATENCIÓN AL PACIENTE<br/>CALIDAD DE SERVICIO EN SALUD
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>70.0771.M