TY  - BOOK
AU  - FLORES NUÑEZ, GILDO FERNANDO
TI  - EVALUACION DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA ATENCION AL PACIENTE EN EL AREA DE CONSULTA EXTERNA DEL HOSPITAL III YANAHUARA, AREQUIPA 2013
U1  - 53.0753.AE 
CY  - AREQUIPA
KW  - SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
SERVICIOS DE SALUD
N1  - ESQUEMA ESTRUCTURA
QUE SE ENTIENDE POR CALIDAD
LAS 3 DIMENSIONES DE LA CALIDAD
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD EN EL CAMPO DE LA SALUD
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD
AUDITANDO CALIDAD
IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD
LA RELACIÓN MEDICO - PACIENTE
CALIDAD Y RESPONSABILIDAD
ENFOQUES CONCEPTUALES PARA UNA POLÍTICA NACIONAL DE CALIDAD EN SALUD
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA
ANTECEDENTES
UR  - http://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM/3690/53.0753.AE.pdf
ER  -