TY - BOOK AU - MOLINA YÁÑEZ, ANITA ZUNILDA AU - MOLINA YÁÑEZ, MARÍA GRACIA TI - INFLUENCIA DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR PARA EL MEJORAMIENTO DEL SERVICIO DE GERMAN PUB. AREQUIPA JULIO - AGOSTO. 2000 U1 - 53.0395.AE CY - AREQUIPA KW - COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR N1 - CONSUMIDOR CLASES DE CONSUMIDORES DIFERENCIAS ENTRE COMPRADOR Y USUARIO COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR MERCADOTECNIA SERVICIO ER -