TY  - BOOK
AU  - TORRES BUTRÓN, STEFANY MILAGRITOS
TI  - PERCEPCIÓN DE LOS USUARIOS DE LA EMPRESA DE TRANSPORTES OLTURSA SOBRE SU CALIDAD DE ATENCIÓN. AREQUIPA, 2015
U1  - 51.1048.CS 
CY  - AREQUIPA
KW  - TRANSPORTES OLTURSA/CALIDAD DE ATENCIÓN
N1  - DEFINICIÓN DE MARKETING 
MARKETING DE SERVICIOS 
DIFERENCIA FUNDAMENTAL ENTRE BIENES Y SERVICIOS 
SERVICIO AL CLIENTE 
 ATENCIÓN AL CLIENTE 
EMPRESA DE TRANSPORTE OLTURSA
UR  - http://tesis.ucsm.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/UCSM/3464/51.1048.CS.pdf
ER  -