TORRES BUTRÓN, STEFANY MILAGRITOS

PERCEPCIÓN DE LOS USUARIOS DE LA EMPRESA DE TRANSPORTES OLTURSA SOBRE SU CALIDAD DE ATENCIÓN. AREQUIPA, 2015 - AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL 2015 - 99 PP 30 cm

DEFINICIÓN DE MARKETING
MARKETING DE SERVICIOS
DIFERENCIA FUNDAMENTAL ENTRE BIENES Y SERVICIOS
SERVICIO AL CLIENTE
ATENCIÓN AL CLIENTE
EMPRESA DE TRANSPORTE OLTURSA


TRANSPORTES OLTURSA/CALIDAD DE ATENCIÓN

51.1048.CS