PERCEPCIÓN DE LOS USUARIOS DE LA EMPRESA DE TRANSPORTES OLTURSA SOBRE SU CALIDAD DE ATENCIÓN. AREQUIPA, 2015
- AREQUIPA UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL 2015
- 99 PP 30 cm
DEFINICIÓN DE MARKETING MARKETING DE SERVICIOS DIFERENCIA FUNDAMENTAL ENTRE BIENES Y SERVICIOS SERVICIO AL CLIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE EMPRESA DE TRANSPORTE OLTURSA