TY - BOOK AU - ALVARADO RIVERA, VANESSA MARILYN TI - PROYECTO DE FORMULACIÓN DE UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA MEJORAR LA GESTIÓN FINANCIERA DE LA MUNICIPALIDAD DE JACOBO HUNTER DE LA CIUDAD DE AREQUIPA U1 - 44.0042.II CY - AREQUIPA KW - CUADRO DE MANDO INTEGRAL MUNICIPALIDAD DE JACOBO HUNTER KW - GESTIÓN FINANCIERA ADMINISTRACIÓN PUBLICA N1 - SISTEMA CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS SISTEMA DE PLANIFICACIÓN SISTEMA FINANCIERO SERVICIO CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS CALIDAD CALIDAD DE SERVICIO OBJETO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CALIDAD DE ADMINISTRACIÓN Y DE OPERACIONES EPÍGRAFES DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL LOS 4 EJES DE L ESTRATEGIA EMPRESARIAL CADENA CAUSATIVA DESDE LA PERSPECTIVA DEL CLIENTE CAPITAL INTELECTUAL DE LA ENTIDAD ER -