Imagen de cubierta local
FIDELIZACIÓN DE LOS CONSUMIDORES LOCALES DE LA CHOCOLATERÍA “MISTI”. AREQUIPA 2016
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: AREQUIPA; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. ESCUELA DE POSTGRADO, MAESTRIA EN COMUNICACION Y MARKETING A DISTANCIA; 2017Descripción: 141 PP; 30 cmTema(s): Clasificación CDD: - A1.1401.MG
Contenidos:
FIDELIZACIÓN
TIPOS DE FIDELIDAD
FASES DE LA FIDELIZACIÓN
CREACIÓN DE VALOR
SISTEMAS DE FIDELIZACIÓN
INFORMACIÓN AL CLIENTE
ATENCIÓN AL CLIENTE
COMUNICACIÓN PARA ESTABLECER VÍNCULOS
ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS
RESULTADOS
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | A1.1401.MG (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1e. | Disponible | 801401T |
FIDELIZACIÓN
TIPOS DE FIDELIDAD
FASES DE LA FIDELIZACIÓN
CREACIÓN DE VALOR
SISTEMAS DE FIDELIZACIÓN
INFORMACIÓN AL CLIENTE
ATENCIÓN AL CLIENTE
COMUNICACIÓN PARA ESTABLECER VÍNCULOS
ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS
RESULTADOS
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