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FACTORES DETERMINANTES DE LA LEALTAD DE LOS CLIENTES DE LA CAJA NUESTRA GENTE, AREQUIPA 2010
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: AREQUIPA; UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA. PROGRAMA PROFESIONAL DE COMUNICACION SOCIAL; 2011Descripción: 129 PP; 30 cmTema(s): Clasificación CDD: - 51.0969.CS
Contenidos:
CONCEPTO DE MARKETING DE SERVICIOS
NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS
LA LEALTAD DEL CLIENTE
COMO DESARROLLAR LA LEALTAD DEL CLIENTE
LA LEALTAD DE LOS CLIENTES Y SU MEDICIÓN
COMO MEDIR LA LEALTAD DE CLIENTES
ANÁLISIS DE LEALTAD DEL CLIENTE
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tesis | Biblioteca Central | BIBCE-TESBC (Biblioteca Central - 4to piso) | 51.0969.CS (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1e. | Disponible | 510969T |
CONCEPTO DE MARKETING DE SERVICIOS
NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS
LA LEALTAD DEL CLIENTE
COMO DESARROLLAR LA LEALTAD DEL CLIENTE
LA LEALTAD DE LOS CLIENTES Y SU MEDICIÓN
COMO MEDIR LA LEALTAD DE CLIENTES
ANÁLISIS DE LEALTAD DEL CLIENTE
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